Kaip reaguoti į bendradarbio ir darbuotojo netektis
Turinys
Liūdni dalykai nutinka darbuotojams ir bendradarbiams. Šeimos nariai miršta. Šeimos nariai ir draugai suserga ir įvyksta automobilių avarijos. Kartais bendradarbiai patys patiria liūdnas gyvenimo akimirkas. Tai yra žmonės, su kuriais praleidžiate daugiausia laiko beveik kiekvieną savaitės dieną.
Kai jūsų bendradarbiai patiria netektis ir sielvartą, jūs taip pat galite būti smarkiai paveiktas - jūs taip pat norite žinoti, ką daryti. Darbdavys ir bendradarbiai gali pasiūlyti paramą ir padėti darbuotojams susidoroti su asmeninėmis tragedijomis darbo vietoje.
Vadovas ir žmogiškųjų išteklių darbuotojai yra esminiai, kai darbuotojas patiria netektis ar sielvartą. Tikimasi, kad jie su darbuotoju palaiko tokius ryšius, kad jiems bus paskambinta, jie bus informuoti ar žinantys apie tai, kas vyksta darbuotojo gyvenime. Be to, pagal didžiąją dalį atostogų laiko reikalaujama, kad darbuotojas paskambintų savo vadovui. Daugelis atvejų dėl netekties ir sielvarto reikalauja laisvo laiko nuo darbo - vadybininkų ir bendradarbių užuojautos ir paguodos.
Kaip pasiūlyti užuojautą
Kam skambinti darbuotojui, kai jo ar jos gyvenime įvyksta tragedija? Bosas. Kai darbuotojas paskambina ar sustoja dėl liūdnos gyvenimo situacijos, vadovai pirmiausia turi parodyti nuoširdžią užuojautą ir palaikymą. Tada vadovai turi būti pasirengę pasikalbėti su darbuotoju apie įmonėje teikiamas galimybes, nesvarbu, kokios yra darbuotojo problemos aplinkybės, nuoskaudos ar sielvartas.
Vadovai turėtų įtraukti žmogiškųjų išteklių personalą, kuris būtų informuotas apie tokias galimybes, kaip netekimo atostogų politika, šeimos medicinos atostogų įstatymo išeitinė nuostata ir kt. Personalo darbuotojai taip pat žinos, į ką kreiptis dėl sveikatos draudimo išmokų, trumpalaikės ir ilgalaikės negalios ir gyvybės draudimo.
Tai yra pirmieji žingsniai, kurie paprastai nutinka, kai darbuotojas patiria vieną iš gyvenimo kančių. Svarbu, kad įmonės vadovai ir personalo darbuotojai būtų rūpestingi, palaikantys, žinantys ir suprantantys darbuotojo galimybes, laiku reaguojantys ir padedantys padėti darbuotojui.
Kaip organizacijos gali pasiūlyti užuojautą
Įmonės skirtingai vertina darbuotojų liūdną patirtį. Klientų kompanijų darbuotojai nuveikė daug darbuotojų, patiriančių liūdnų ar tragiškų įvykių. Šios idėjos padės pasirinkti tinkamą užuojautos reiškimo būdą.
- Surinkite pinigus kovojančiam darbuotojui.
- Paimkite patiekalą, kurį praeisite per laidotuvių vakarienę ar pabudę.
- Keletą savaičių ruoškite namuose paruoštas vakarienes netekusiai šeimai ar šeimai su mylimu žmogumi, reikalaujančiam kasdienių apsilankymų ligoninėje.
- Siųskite gėles ar augalą į laidotuves, namus ir ligonines.
- Ar bendradarbiai, esantys šalia darbuotojo, pasirašo grupinę kortelę.
Beveik visi savanoriškos įmokos darbuotojams ir bendradarbiams, siekiant kompensuoti nukentėjusio bendradarbio liūdesį, yra laukiami ir vertinami, išskyrus vieną. Neikite į darbuotojo namus ar ligoninę, prieš tai nepasitarę su darbuotoju ar jo šeima. Jūsų vizitas gali būti nepatenkintas; jūsų skambutis gali būti. Bet pirmiausia paklauskite.
Be informacijos teikimo, įmonei taip pat tikslinga siųsti gėles pagerbiant mirties atvejus šeimoje, sergančiam darbuotojui ar šeimos nariui arba šeimai, kurioje yra neišnešiotas kūdikis. Darbuotojų problemų sąrašas yra begalinis, todėl darbdaviui dažnai suteikia galimybę užjausti ir rūpintis.
Pakanka paprasto užrašo, kuriame sakoma, kad rūpinatės ir laikote savo mintis darbuotoju ir jo šeima. Taip pat galite paprašyti leidimo įspėti kitus darbuotojus apie darbuotojo situaciją - jei jie to nežino. Jūs, kaip darbdavys, negalite perduoti šios konfidencialios informacijos be leidimo, tačiau norite suteikti darbuotojui galimybę duoti jums leidimą.
Dažniausiai pastebėsite, kad darbuotojas sutinka, kad galite pranešti kitiems darbuotojams. Taip pat dažniausiai darbuotojas jau praneša savo kolegoms ir jie inicijavo renginių seriją, kad padėtų darbuotojui. Jūsų, kaip darbdavio, darbas yra pasiūlyti palengvinti ir padėti darbuotojo remiamiems veiksmams, kai tik galite.
Kadangi jums rūpi visi jūsų darbuotojai ir, be abejo, norite pasirūpinti kitų darbuotojų akimis, negalite sukurti jokio diskriminacijos modelio. Taigi visi darbuotojai nusipelno vienodo požiūrio ir pagalbos.
Šios idėjos padės jums įveikti netektis ir sielvartą, kurį reguliariai patiria jūsų darbuotojai ir bendradarbiai. Daugelis sielvarto neatsiranda darbe, tačiau jie patenka į darbo vietą ir daro įtaką bendradarbiams bei draugams. Galite padėti darbuotojams įveikti jų netektis ir sielvartą teikdami palaikymą ir užuojautą.
