Kaip tapti profesionaliu pardavėju
Turinys
Ne visi pardavėjai yra profesionalai. Buvimas profesionalu reiškia tam tikrą sugebėjimo lygį, į kurį ne visi gali pretenduoti, kartu su tam tikru požiūriu ir elgesiu. Kita vertus, buvimas profesionalu turi mažai ką bendro su tuo, ką iš tikrųjų parduodate ar kam parduodate. Čia yra keletas atributų, kuriais dalijasi profesionalūs pardavėjai.
Vientisumas
Vientisumas yra svarbi savybė bet kurios srities profesionalams, tačiau pardavėjams - dar svarbiau. Kadangi pardavėjai turi apgailėtiną šešėlinio ir neetiško elgesio reputaciją, profesionalus pardavėjas neturi leisti net užuominos į tokį elgesį. Net mažiausias jo etikos lankstymas patvirtins kitų įsitikinimą stereotipiniu gyvatės aliejaus pardavėju. Užuot profesionalūs pardavėjai, pirkėjai visada teikia pirmenybę. Jie nebando apgauti ar priversti pirkėjų pirkti tai, kas jiems nėra geriausias pasirinkimas. Vietoj to, jie dirba su klientais, norėdami rasti geriausią įmanomą sprendimą jų poreikiams, net jei tai reiškia, kad reikia nusiųsti juos konkurentui.
Pasididžiavimas savo darbu
Neretai pardavėjai slepia tai, ką daro už titulų, tokių kaip sąskaitų vadovai, klientų atstovai, produktų specialistai ir pan. Profesionalūs pardavėjai didžiuojasi, kad gali dalyvauti pardavimuose. Jie žino, kad jų atliekamas darbas palaiko tiek jų darbdavius, tiek klientus. Pardavėjai tarnauja kitiems kaip gydytojai ar mokytojai ar net ugniagesiai, o profesionalūs pardavėjai tai žino. Pardavėjai kasdien kalbasi su dešimtimis ar net šimtais kitų žmonių. Profesionalūs pardavėjai žino, kad jie gali paversti kiekvieną iš šių kontaktų teigiama patirtimi kitam asmeniui, pasinaudodami proga paversti reikalus šiek tiek geresniais kiekvienam, su kuriuo bendrauja. Profesionalai pardavėjai taip pat žino, kad jie yra atstovaujamų įmonių veidai ir elgiasi atitinkamai.
Nuolatinis savęs tobulinimas
Daugelio sričių profesionalai privalo mokytis ir mokytis, nepaisant to, kiek jie turi patirties. Daugybė gydytojų, teisininkų ir buhalterių turi kvalifikacijos kėlimo reikalavimus, kad galėtų išlaikyti pažymėjimus. Profesionalai pardavėjai supranta, kad jiems tiesiog svarbu nuolat mokytis ir augti, net jei nėra specialiai reikalaujančių taisyklių. Daugelis kompanijų supranta šį poreikį ir reguliariai siunčia savo pardavėjus į klases arba teikia jiems mokymo medžiagą. Tačiau profesionalūs pardavėjai, dirbantys įmonėse, kurios nesuteikia tokių galimybių, gaus mokymus jų iniciatyva. Profesionalūs pardavėjai taip pat nuolat išbando naujus dalykus, nesvarbu, ar tai pardavimo kanalas, kurio jie niekada anksčiau nenaudojo, naujas šalto skambučio scenarijus ar kitoks požiūris į uždarymą.
Patinka tai, ką darai
Kai kurie pardavėjai nekenčia savo darbo. Jie ir toliau pardavinėja, nes už tai mokama nuoma, tačiau jie yra apgailėtini ir daro tik būtiniausią minimumą, kurį turi išlaikyti savo darbą. Kita vertus, profesionalūs pardavėjai džiaugiasi buvimu pardavimuose. Jie tikriausiai nemyli kiekvieno darbo aspekto, tačiau jiems patinka, kai kasdienis verslas yra pardavimai.
Surasti naujų perspektyvų ir įtikinti juos pirkti yra įdomu ir smagu; jie klesti dėl iššūkių, būdingų pardavimui. Reikėtų nepamiršti, kad naujieji pardavėjai iš pradžių dažnai nesimėgauja darbu vien dėl to, kad labai sunku išmokti visus iš karto. Tai nereiškia, kad esate pasmerktas nekęsti pardavimo amžinai, tai tiesiog reiškia, kad jums reikia šiek tiek laiko, kad priprastumėte prie darbo ir jo užduočių. Tačiau jei kurį laiką pardavinėjate ir vis tiek to nekenčiate, laikas pradėti galvoti apie karjeros pakeitimą. Kodėl turėtumėte pasigailėti darydamas tai, ko visą gyvenimą nekenčiate?
