Kaip sukurti pasitikėjimą savo komanda
Turinys
- Duok pasitikėjimo, kad pasitikėtum
- Informuokite savo komandas
- Tegul komandos nariai šviečia
- Laikykite vadovus atsakingus
- Būti puikiu lyderiu
- Spręskite sunkius klausimus
Nesvarbu, ar esate generalinis direktorius, ar vadovaujantis vadovu, pasitikėjimas tam tikra forma yra skirtumas, kai reikia stiprinti komandos pasitikėjimą ir jos rezultatus. Tai taip pat viena iš tų niūrių temų, apie kurias užimtieji vadovai kasdien negalvoja. Retai tai yra veiksmo punktas: „sustiprink pasitikėjimą savo komandos nariais ir tarp jų“, kuris buvo paminėtas metinėje veiklos peržiūroje arba tikslų sąraše. Tai labai blogai, nes pasitikėjimo klausimas vadovo galvoje turėtų būti pagrindinis ir pagrindinis dėmesys kiekvieną dieną ir kiekviename susitikime.
Nesugebėjimas įgyti pasitikėjimo savo bendradarbiais, bendraamžiais ir komandos nariais yra streso, nesantaikos ir neoptimalių rezultatų formulė. Veiksmingi vadovai ir puikūs vadovai pripažįsta, kad pasitikėjimo kūrimas yra sudėtingas ir kartais lėtas procesas. Jie sunkiai prie to dirba kiekvieną dieną.
Duok pasitikėjimo, kad pasitikėtum
Daugelis žmonių keliaus kalnus, norėdami grąžinti šį paprastą, bet galingą pagarbos gestą. Reguliariai atiduokite savo valdžią. Jei rengiate įprastą operacijų susitikimą, pasukite atsakomybę už darbotvarkės sudarymą ir vadovaukite susitikimui. Kiek įmanoma dažniau deleguokite sprendimų priėmimą asmenims ar komandoms. Bet koks veiksmas, parodantis pasitikėjimą leidžiant kitiems apsispręsti ir veikti, sustiprins jų pasitikėjimą jumis.
Informuokite savo komandas
Susiekite individualius ir komandos prioritetus su įmonės strategijomis ir tikslais. Žmonės klesti, kai turi savo darbo kontekstą ir jo svarbą platesniam paveikslui. Informuokite savo komandą apie įmonės finansinius rezultatus. Nesvarbu, ar jūsų įmonė prekiauja viešai, ar privačiai, laikas, kurį investuosite aiškindamas ir kalbėdamas apie tikruosius rezultatus, bus labai dėkingas. Jūsų skaidrumas rodo, kad šia svarbia informacija galite pasitikėti komandos nariais.
Visada naudokite aiškų, matomą verčių rinkinį. Jei jūsų įmonei trūksta aiškių vertybių, apibrėžkite vertybes, apibūdinančias siekiamąjį ir priimtiną jūsų komandos narių elgesį. Nuolat mokykite ir nurodykite vertybes.
Tegul komandos nariai šviečia
Dvigubai stenkitės suprasti ir palaikyti komandos narių karjeros siekius. Nieko nesako, kad „man rūpi“ daugiau, nei laiko ir pastangų investavimas, siekiant padėti kažkam pasiekti tikslą. Rūpinimasis sukelia pasitikėjimą.
Ryškiai apšvieskite prožektorių visus kitus. Niekas nepasitiki vadovu, kuris nuolatos leidžiasi į komandos dėmesį į komandos pasiekimus. Žingsnis atgal į šešėlį ir jūsų komandos nariai jums daug kartų grąžins.
Laikykite vadovus atsakingus
Laikykite komandos vadovus atsakingus už pasitikėjimo savo komandos nariais ir tarp jų kūrimą. Jūsų komandos lyderiai atspindi jus kaip bendrą lyderį. Gerai išmokykite juos ir priverskite juos atskaitingi pagal tuos pačius standartus, kuriuos laikote patys.
Išmokyk savo komandos, kaip kalbėti, diskutuoti ir apsispręsti. Užuot reikalavę lengvo sutarimo, išmokykite komandos narius, kaip aptarti alternatyvias idėjas ir metodus, siekiant geriausio požiūrio.
Tačiau saugokitės atskaitomybės vertės praskiedimo. Kiekvienas asmuo turi būti atsakingas už savo veiksmus ir rezultatus. Šios taisyklės išimtys griauna patikimumą ir panaikina jūsų pastangas sukurti pasitikėjimą.
Būti puikiu lyderiu
Parodykite savo pažeidžiamumą. Jei padarai klaidą, prisipažink. Jei jus domina atsiliepimai apie jūsų pasirodymą, paprašykite jo ir tada padarykite ką nors teigiamo, naudodamiesi įvestimi. Įsitikinkite, kad atsitraukiate ir padėkokite komandos nariams, kurie pateikė konstruktyvų indėlį.
Priimkite šilumą už komandos nario klaidas. Kai kas nors nutinka, nuvykite į dėmesio centrą ir saugiai nepamirškite komandos narių. Kai darbuotojas padaro klaidą, paskatinkite jį pasidalyti išmoktomis pamokomis. Tai savaime suprantama dėl jūsų klaidų. Pasinaudokite savo klaidomis mokydami kitus.
Spręskite sunkius klausimus
Neleiskite, kad sunkūs klausimai svyruotų. Atminkite, kad visi jus stebi, o jūsų patikimumo laikrodis veikia. Nors jūsų komandos nariai empatiškai jaučiasi naršydami pagal svarbiausias problemas, jie tikisi, kad padarysite savo darbą, kad galėtumėte padaryti savo. Visada derinkite savo žodžius su savo veiksmais. „Atlikite“ turi sutapti su „pasakykite“, kitaip nukentės jūsų patikimumas, o pasitikėjimas išnyks. Taip, visi jūsų komandos nariai taiko rezultatą.
Pasitikėjimas yra sukurtas laikui bėgant ir pagrįstas daugybe pozicijų. Kiekvieną dieną turite tūkstantį galimybių užmegzti ar kelti pavojų pasitikėjimui. Sunkiai dirbkite, kad laimėtumėte kiekvieną iš šių mažų, bet svarbių pasitikėjimo akimirkų.
