HR strategijos nutraukti darbą silosuose darbo vietoje
Turinys
- Ką jūsų darbo vietoje reiškia darbas silosuose?
- Kaip HR gali padėti žmonėms, dirbantiems silosuose
- Kalbėkite ta pačia kalba, kad išvengtumėte bendravimo be ryšių
- Uždarykite velėnų karus tarp apleistų skyrių
- Darbas silosuose prasideda nuo vyresnių darbuotojų lūkesčių
- Ar ne technologijos dalis yra problema, kai žmonės dirba silosuose?
Jei jūs kada nors lankėtės ūkyje, matėte didelius grūdų silosus. Paprastai jie yra aukšti, sidabriniai ir yra atskirai vienas nuo kito. Tai, ką įdėjote į vieną silosą, neturi įtakos kitiems. Deja, tą patį mentalitetą galite patirti darbe, kai žmonės dirba silosuose.
Ką jūsų darbo vietoje reiškia darbas silosuose?
Kai jūsų skyrius atlieka X, o kaimyninis padalinys daro Y, o jūs nesuprantate vienas kito procesų, dirbate siloso srityje. Be to, kai dirbate siloso aplinkoje, jūs linkę manyti, kad jūsų operacijos yra kritinės, o kiti skyriai - ne.
Blogiau, kai jūsų skyrius aktyviai dirba siekdamas X, o kaimyninis departamentas aktyviai stengiasi sustabdyti X, jūs esate ne tik nuogąstaujami, bet ir priešiškai nusiteikę. Tai atsitinka dažniau, nei jūs galite pamanyti.
Pavyzdžiui, Žmogiškųjų išteklių departamentas nori padidinti mokymo ir plėtros biudžetus, kad padėtų sumažinti apyvartą, o finansų skyrius nuolat mažina departamentų biudžetus. Žmogus negali suprasti, kodėl finansai yra tokie sunkūs, o finansai negali suprasti, kodėl žmogiškieji ištekliai ir toliau teikia darbuotojų mokymo ir tobulinimo pasiūlymus, reikalaujančius padidinti biudžetą.
Galite pastebėti, kaip sunku atlikti darbą tokiose situacijose, tačiau verslas dažnai patiria riziką. Dalis to yra tradicija, o dalis problemos kyla iš vadovų, kurie mėgsta vykdyti savo užduotis ir nenori integruotis su likusia kompanija.
Kaip HR gali padėti žmonėms, dirbantiems silosuose
Žmogiškųjų išteklių departamentas turėtų būti žmonių ekspertas, kaip ir finansai. Taigi, HR turi puikias galimybes padėti suskaidyti šias silosines.
Kalbėkite ta pačia kalba, kad išvengtumėte bendravimo be ryšių
Šis punktas galioja ne visiems, kalbantiems angliškai ar ispaniškai; kalbama apie kiekvieno skyriaus kalbą. Silosai įvyksta dažnai todėl, kad nors darbuotojai sako žodžius, kita grupė nesupranta, ką kito skyriaus darbuotojai reiškia žodžiais, kuriuos jie vartoja.
Tai nėra neįprasta: jei esate personalo vadovas tyrimų laboratorijoje, ar suprantate mokslinį žargoną? Tikriausiai ne. Be to, jei esi mokslininkas, ar žinai visus akronimus, kuriuos HR tave meta? Neišmeskite to fakto, kad HR pokalbis nėra visuotinai suprantamas.
Kalbėdamiesi su kitais departamentais ar autobusų skyriais, kaip geriau bendrauti tarpusavyje, atkreipkite dėmesį, kad skyriai gali nebendrauti sėkmingai dėl skirtingų kalbų.
Pažvelgę į aukščiau pateiktą konflikto pavyzdį tarp HR noro išplėsti mokymą ir finansų poreikio sumažinti biudžetą, galite pastebėti, kad vertimas šiek tiek išsprendžia problemą.
Kokia kalba kalba finansai? Skaičiai. HR paprastai sutelkia dėmesį į žodžius ir minkštuosius įgūdžius. Taigi, jei įsitraukiate į finansus ir sakote: „Mes padidinsime darbuotojų įsitraukimą ir išlaikysime geriausius darbuotojus, jei padidinsime savo mokymo ir tobulėjimo galimybes“, - girdi finansų vadovas: „Blah, bla, bla, tai brangu“.
Užuot sakę: „Kiekvienais metais išleidžiame 250 000 USD naujų darbuotojų samdymui ir mokymui. Jei išleisime 50 000 USD šiai naujai mokymo programai, galime tikėtis, kad apyvarta sumažės 10 procentų. Tikimės sulaužyti net per dvejus metus ir sutaupyti pinigų kiekvienais metais po to “.
Tai yra teiginys, kad finansai gali būti suprantami geriau nei žodžiai „darbuotojų įsitraukimas“.
Uždarykite velėnų karus tarp apleistų skyrių
Brentas Gleesonas nustatė, kad velėnos karai yra viena iš apleistų departamentų priežasčių. Kad tavo skyrius laimėtų kitą skyrių, turi pralaimėti. Todėl jūsų paslaptis yra informacijos slaptumas.
HR gali padėti spręsti kompensavimo planus, įskaitant premijų planus, kurie gali pašalinti šias velėnas. Jei norint laimėti reikia kitų grupių pagalbos, žmonės kalbėsis tarpusavyje.
Be to, kryžminiai mokymai ir vidiniai mokymai gali sumažinti mentalitetą „kasti kulnus“. Jei darbuotojas pereina nuo operacijų prie finansų ar žmogiškųjų išteklių, jis ar ji gerai supranta, ko reikia, kad pasisektų kitame skyriuje.
Šis gilus supratimas gali padėti visiems naujojo skyriaus darbuotojams suvokti, kaip kartu dirbant naudinga verslui ir kaip bendra verslo sėkmė yra naudinga atskiriems skyriams.
Darbas silosuose prasideda nuo vyresnių darbuotojų lūkesčių
Jei generalinis direktorius mėgsta žiūrėti, kaip jos vyresnioji komanda kovoja tarpusavyje, galite beveik garantuoti, kad ji turės padalinius. Vietoj to, generalinis direktorius turi stengtis suburti savo komandą ir apdovanoti skyriaus vadovus už bendradarbiavimą ir komandinį darbą.
Ar ne technologijos dalis yra problema, kai žmonės dirba silosuose?
Galite pamanyti, kad jei žmonėms būtų suteikta galimybė dirbti namuose ir bendrauti daugiausia tiesioginių pranešimų pagalba, būtų suburta komanda. Galima, tačiau suskaidytos grupės ir silosai egzistavo dar ilgai, kol nebuvo el. Pašto ir momentinių pranešimų.
Technologija yra neutrali; svarbu, kaip jūs juo naudojatės. HR gali skatinti naudoti technologijas, kad suburtų žmones. Pvz., Dabar lengva dalintis ataskaitomis tarp skirtingų departamentų. Taip pat lengva kalbėtis su bendradarbiu, kuris yra kitoje svetainėje arba dirba namuose. Galite gauti greitą atsakymą ir įvestį.
Įsitikinkite, kad jūsų darbuotojai nesinaudoja technologijomis kaip savo blogo elgesio pasiteisinimas.
Kaip ir grūdų silosai, tarp departamentų siloso yra spragų, ir tu prarandi daug informacijos tuose tarpuose. Dirbkite kartu su savo HR komanda ir įsitikinkite, kad skyriai bendrauja tarpusavyje.
Stenkitės sukurti tokią darbo vietą, kurioje geriau suprantant savo grupių ar skyrių tikslus, poreikius ir tarpusavio ryšį būtų galima sukurti darnesnę komandą ir geresnius pristatymo rezultatus.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas yra laisvai samdoma rašytoja ir buvusi žmogiškųjų išteklių specialistė, turinti daugiau nei 10 metų patirtį.
