Intravertai ir ekstravertai pardavimuose
Turinys
- Kas yra intravertai ir ekstravertai?
- Kaip intravertai ir ekstravertai veikia pardavimus?
- Klausymo įgūdžiai ir pranešimai
- Asmenybės spektras
Bet kuris asmuo, nepriklausomai nuo asmenybės tipo, gali būti geras pardavėjas. Tačiau žinojimas apie jūsų asmenybės tipą gali padėti pasiekti sėkmės pardavimuose, nes tai parodys sritis, kuriose tikriausiai reikia tobulėti. Nors yra daugybė asmenybės tipizavimo sistemų, dauguma sutinka, kad du pagrindiniai asmenybės tipai yra intravertas ir ekstravertas.
Kas yra intravertai ir ekstravertai?
Svarbiausias šių dviejų asmenybės tipų apibrėžimas yra tas, kad ekstravertai sutelkia dėmesį į tai, kas yra už jų galvų, o intravertai sutelkia dėmesį į tai, kas yra viduje. Dėl to ekstravertai linkę bendrauti, turi daug draugų ir yra stiprūs pašnekovai. Intravertams dažniausiai yra patogiau būti vienam, o ne apsupti žmonių, jie nori turėti keletą labai artimų draugų ir paprastai klauso daugiau, nei kalba.
Kaip intravertai ir ekstravertai veikia pardavimus?
Ekstrovertai labiau linkę į pardavimus, nes jų asmenybė artimai atitinka tai, ką dauguma žmonių įsivaizduoja galvodami apie pardavėjus. Tiesą sakant, nors intravertai nėra tokie įprasti pardavimo vietose, jie paprastai daro geriau nei ekstravertai.
Intravertai turi pardavimo pranašumą būtent todėl, kad yra labiau linkę klausytis. Pardavėjui, kuris įsiklauso į tai, ką turi pasakyti perspektyva, yra žymiai geriau ginkluoti, kad jis pateiktų puikų pasiūlymą, kurį pateikia pardavėjas, kuris kalba įtikinamai, bet nekreipia daug dėmesio į tai, ką kalba perspektyva.
Klausymo įgūdžiai ir pranešimai
Ekstrovertai turi atsiminti, kad pardavimo pristatyme pagrindinis dėmesys skiriamas ne jiems; tai priklauso perspektyvai ir jo poreikiams. Ekstrovertas, mokantis efektyviai klausytis, pastebės, kad jo pardavimai žymiai pagerės. Atminkite, kad efektyvus klausymasis nėra tas pats, kas ramiai sėdėti, kol pokalbis laukia. Neužtenka tik suteikti galimybei kalbėti, jei visą laiką kalbėdamas galvoji tik apie tai, ką ketini pasakyti toliau.
Kita vertus, ekstravertai linkę lengviau susitarti su perspektyvomis ir užmegzti ryšius su jais. Jie taip pat linkę gerai kontroliuoti pardavimo procesą, ir jie neprieštarauja, kad daug laiko praleidžia prie telefono skambindami šaltaisiais skambučiais ir panašiai.
Intravertai paprastai pasižymi puikiais klausymo įgūdžiais, tačiau emociniu lygmeniu turi šiek tiek sunkesnį laiką. Intravertams svarbu mokytis ir įsisavinti stiprią kūno kalbą. Užmegzti akių kontaktą, palaikyti save galingoje pozoje ir parodyti susidomėjimą linktelėjus ir pasilenkiant į priekį, kai kalbama apie perspektyvą - visa tai yra gera kūno kalba pardavėjams. Intravertams taip pat gali būti daugiau rūpesčių nei atkakliems, nei ekstravertams, todėl skambinti šaltaisiais skambučiais ir paprašyti artimųjų jiems gali būti didelis iššūkis.
Ten, kur intravertai iš tiesų šviečia, yra renkami visi duomenys, kuriuos tikimasi, kad klientai atsisakys, ir ši informacija bus įtraukta į pardavimo tašką, kuris garantuojamas patrauklumu. Intravertai gali būti tikrai kantrūs su perspektyviais, kurie tęsiasi ir toliau, nes žino, kad kuo daugiau kalbės apie perspektyvą, tuo efektyvesnis bus paskutinis žingsnis.
Asmenybės spektras
Intravertų ir ekstravertų asmenybės tipai iš tikrųjų yra savotiškas spektras. Ekstremalūs intravertai patenka į vieną galą, ekstremalūs intravertai - į kitą, o dauguma žmonių baigiasi kažkur tarp jų. Idealiu atveju norėsite perkelti kažkur į spektro vidurį. Tiek ekstremalūs ekstravertai, tiek ekstremalūs intravertai kovos su pardavimais skirtingais būdais. Bet pardavėjas, kuris gali įtraukti geriausius iš abiejų asmenybės tipų, klestės.
