Kaip parašyti papeikimo laiškus darbuotojams

Turinys

• Papeikimo laiškų komponentai
• Parašų svarba
• Suteikite galimybę darbuotojams reaguoti
• Papeikimo laiško pavyzdys
• 1 papeikimo laiško pavyzdys (teksto versija)
• 2 papeikimo laiško pavyzdys (teksto versija)
• Darbuotojų gavimo patvirtinimas

Papeikimo raštai yra vadovai, kuriuos parašo vadovas, kad pateiktų oficialų pranešimą apie veiklos problemą, kurią darbuotojas turi patobulinti. Papeikimo laiškai dažnai yra formalios drausminės nuobaudos proceso žingsnis, dėl kurio darbuotojui gali būti skiriamos papildomos drausminės nuobaudos iki darbo sutarties nutraukimo, įskaitant imtinai, jei darbuotojui nepavyksta pagerinti.

Papeikimo laiškai yra reikšmingas darbuotojo ir darbdavio darbuotojų veiklos problemų dokumentavimo komponentas. Rašytuose papeikimo laiškuose aiškiai ir konkrečiai nurodomas pasirodymas, kuris turi pagerėti, ir pasekmės, jei pasirodymas nepagerės.

Šie oficialūs verslo laiškai paprastai eina po to, kai vadovas bando žodžiu treniruotis. Tačiau jie dažnai būna prieš darbuotojui žodinį taisymą, vadinamą žodiniu įspėjimu arba oficialiu žodiniu įspėjimu. Visi veiksmai turėtų būti sutelkti į našumo problemą ar susijusias našumo problemas.

Papeikimo laiškų komponentai

Veiksmingi papeikimo laiškai turi keletą bendrų komponentų. Jie turėtų aiškiai pasakyti apie problemą ar veiklos rezultatus, kuriuos darbuotojas turi patobulinti. Čia gali būti išvardyti keli pavyzdžiai, kaip darbuotojas gali pakeisti savo darbą, kad atitiktų veiklos lūkesčius. Pateikdami pavyzdžius darbuotojui pateikiamas bendras vaizdas - bendra prasmė, atsižvelgiant į vadovo ir įmonės lūkesčius.

Jei reikia, nurodykite tvarkaraštį, per kurį darbuotojo veiklos rezultatai turėtų pagerėti. Ši nuoroda gali būti pateikimo data arba pabaigos data, kai vadovas prižiūri darbuotojo darbą iš naujo.

Paaiškinkite, kaip neatitikimas daro įtaką ne tik darbuotojo, bet ir darbo vietai bei organizacijos sėkmei. Pateikite aiškų teiginį apie pasekmes, kurių gali tikėtis darbuotojas, jei jų veikla nepagerės, kaip aprašyta papeikimo laiške.

Parašų svarba

Papeikimas yra svarbus vadovo ar darbuotojo vadovo parašas. Laiške paprastai yra teiginys, kad darbuotojo parašas reiškia, kad jis gavo laišką. Tai nebūtinai rodo, kad jie sutinka su jo turiniu. Turite būti tikslūs formuluodami, kad darbuotojas suprastų, jog pripažįsta, kad gavo kaltę.

Suteikite galimybę darbuotojams reaguoti

Turėtumėte suteikti darbuotojui galimybę atsakyti į papeikimo laiške iškeltas problemas. Prieštaravimas turėtų būti rašytinis, datuotas ir pasirašytas darbuotojo. Darbuotojas gali susitarti, nesutikti, pareikšti pasmerkimą ir pan. Prie originalių papeikimo laiškų pridedami darbuotojo parašyti atsiliepimai.

Papeikimo laiško pavyzdys

Tai papeikimo laiško pavyzdys. Atsisiųskite papeikimo laiško šabloną (suderinamą su „Google Docs“ ir „Word Online“) arba daugiau pavyzdžių ieškokite žemiau.

1 papeikimo laiško pavyzdys (teksto versija)

Kam: Jeffery Jones

Iš: George'as Petersonas

Data: 2018 m. Rugsėjo 1 d

Re: Papeikimo laiškas

Tai yra oficialus papeikimo laiškas, informuojantis jus, kad jūsų pasirodymas neatitinka numatyto indėlio lygio. Dirbdami kaip techninis klientų aptarnavimo ekspertas, darbo lūkesčius ugdė visa techninio palaikymo ekspertų grupė ir jų vadovas. Tai reiškia, kad jie yra priimtas kiekvieno techninės pagalbos eksperto veiklos standartas.

Jums nepavyksta atlikti šių būdų.

• Klientų, kuriuos aptarnaujate per savaitę, skaičius yra 30% mažesnis už standartą, su kuriuo susitinka kiti techninės pagalbos ekspertai.
• Problemų, kurias pasirinkote išspręsti, sunkumo laipsnis yra 40% žemesnis nei standartas, kurį pasiekia likęs personalas.
• Laikas, kurį klientai praleidžia su jumis telefonu, 25% viršija likusį personalą.

Kaip matote, atliekant tris svarbiausius jūsų darbo našumo rodiklius, jums nesiseka. Jūsų vadovas yra kalbėjęs su jumis daugybę kartų, o jūs gavote papildomą mokymą. Todėl manome, kad nenorite koncertuoti. Tai neigiamai veikia likusio techninio personalo darbo krūvį.

Turime pastebėti, kad nedelsiant pagerės visos trys veiklos sritys arba bus imamasi papildomų drausminių priemonių iki darbo sutarties nutraukimo (įskaitant imtinai). Mes tikime, kad galite patobulėti. Turime pastebėti greitą tobulėjimą.

George'as Petersonas, vadovas

Marian Demark, žmogiškųjų išteklių vadovė

2 papeikimo laiško pavyzdys (teksto versija)

Kam: Linda Rodriguez

Iš: Mary Wilmont

Data: 2018 m. Rugsėjo 1 d

Re: Papeikimo laiškas

Šio papeikimo laiško tikslas yra oficialiai pranešti, kad lankomumas neigiamai veikia jūsų galimybes atlikti darbą. Nors darbuotojai, kuriems atleista iš darbo, neprivalo dirbti konkrečių valandų, keturiasdešimties valandų darbo savaitė yra įprasta ir laukiama.

Nuo tada, kai pradėjote naują darbą, nepasirodėte bent vieną dieną per savaitę ir dirbate tik trisdešimt dvi valandas per savaitę. Jūsų vadybininkas informavo jus apie FMLA laisvalaikio galimybę asmeninėms ar šeimos medicinos problemoms spręsti. Jis taip pat paklausė jūsų, ar jums reikia apgyvendinimo, kad galėtumėte efektyviai atlikti savo darbą.

Jis pasiūlė apsilankyti Žmogiškųjų išteklių skyriuje, kad aptartų šias problemas ir jūsų dalyvavimą. Jūs atsisakėte visų trijų mūsų siūlomų galimybių padėti jums pagerinti šį prastą darbą.

Realybė yra tokia, kad jūs negalite atlikti savo darbo mažiau nei per keturiasdešimt valandų. Trūksta darbų paskyrimo terminų, o jūsų delsimas neigiamai veikia rinkodaros skyriaus bendradarbių darbą. Dėl jūsų neįvykdymo jiems trūksta terminų.

Be to, jūsų nebaigtas darbas, kai esate paskirtas bendradarbiams, priversti jų darbo krūvį perkrauti, nes jie jau turi darbus, kuriems reikia keturiasdešimt valandų darbo per savaitę. Tai nesąžininga ir mes netoleruosime šio neigiamo poveikio darbo vietoje nuo dabar.

Turime pastebėti, kad nedelsiant pagerės jūsų lankomumas, arba mes nutrauksime jūsų darbą. Tai reiškia, kad jūs turite lankyti darbą penkias dienas per savaitę. Jei penkios dienos per savaitę nedalyvaujate darbe, negalite pasiekti užsibrėžtų tikslų.

Mūsų standartinė apmokama atostogų politika suteikia jums šešias apmokamas ligos dienas ir dvi asmenines atostogų dienas, kurias turite naudoti per metus. Dėl atostogų dienų turite kreiptis iš anksto.

Jūs jau išnaudojote keturias savo nedarbingumo dienas ir visas asmenines dienas su savo dabartinėmis nebuvimais. Mes neplanuojame suteikti jums daugiau laiko. Tai suteikia jums tik dvi nedarbingumo dienas ir apmokamų atostogų laiką, kurio turite pareikalauti iš anksto.

Jei atostogų laikas viršija jūsų turimą mokamą atostogų laiką, mes nutraukiame jūsų darbą. Tikimės, kad suprasite, kaip arti galite netekti darbo. Daugiau nebegausite įspėjimų.

Linkėjimai,

Mary Wilmont, vadybininkė

Thomas Credence, žmogiškųjų išteklių direktorius

Darbuotojų gavimo patvirtinimas

Svarbu sukurti popierinį darbuotojų papeikimo veiksmų taką. Šis procesas leidžia sukurti įrodymą, kad darbuotojas buvo tinkamai informuotas apie problemas, ir buvo imtasi priemonių, tokių kaip konsultacijos, padėčiai ištaisyti.

Paprastas gavimo patvirtinimas paaiškina, kad darbuotojas gavo papeikimą.