Kaip elgtis su toksinio Boso sindromu darbo vietoje
Turinys
Mes visi juos žinome. Vadovas, kuris nuolat muša savo žmones. Komandos vadovas, kuris sukuria pasiskirstymą grupės viduje, o ne harmoniją. Vadovas, kuris linkęs kalbėtis su savo grupės asmenimis, tačiau niekada neklauso jų indėlio. Tai yra toksiški viršininkai.
Jie išskiria savo grupių individų energiją. Jie niūrūs, smulkmeniški ir garsūs. Jie laiko save geresniais nei visi kiti, ir jiems nerūpi, kas tai žino. Viskas, kas jiems rūpi, yra „gauti darbą“. O gal tai „ištiesina šią vietą“. Siekdami užsibrėžto tikslo, jie nepaiso kitų žmonių ar jų nepastebi. Ir galų gale tai kenkia ir jiems.
Jums, kaip vadovui ar vadovui, svarbu mokėti atpažinti šiuos toksiškus viršininkus. Jie gali žymiai sumažinti gamybą ir padidinti sąnaudas. Jie didelę įmonę gali paversti nemalonia darbo vieta, o mažą įmonę ji gali nužudyti.
Kaip atidaryti toksinį bosą
Dažnai viskas, ką turite padaryti, tai pasivaikščioti. Iš jūsų biuro darbuotojai gali kreiptis į jus norėdami nurodyti jų toksišką viršininką. Jei taip neatsitiks, tai gali kilti dėl baimės, kurią toksiškas bosas sukuria organizacijoje. Tada jūs turite gauti informaciją kitais būdais.
Kalbėkitės su savo įmonės klientais ar net buvusiais klientais. Klausykite jų pateiktų šalutinių komentarų atsakydami į jūsų tiesioginius klausimus apie ką nors kita. Paklauskite jų apie organizacijos vadovo stipriąsias puses ir būkite jautrūs tam, ką ar kas palieka.
Pažvelkite į pridėtines išlaidas. Viena didžiausių toksiško boso išlaidų yra susijusi su personalo problemomis. Dažnai šios išlaidos surenkamos į pridėtines sąskaitas, o ne apmokestinamos eksploatuojamiems vienetams. Net jei jūsų įmonės metinė apyvarta atitinka jos pramonės normas, pažiūrėkite į skaičius.
Ar vienoje grupėje daugiau žmonių mesti (arba išeiti į pensiją) nei kitose? Ar buvo atvejų, kai per tą patį laiką iš įmonės pasitraukė keli asmenys iš to paties padalinio? Ar vieno skyriaus viršvalandžiai yra didesni nei kitų? Ar tam tikro skyriaus darbuotojai išnaudojo visas atostogas ir daugiau savo ligos dienų nei vidutiniškai?
Ką daryti
Asmuo, kuris yra toksiškas bosas, nepateko ten, kur yra, nebūdamas kažkuo geras. Jei jiems nebūtų būdingi tam tikri verslo aspektai, jie būtų buvę atleisti seniai. Turite įvertinti šio asmens vertę įmonei ir palyginti jį su jų sąnaudomis įmonei.
Jei nuodingo boso produkcija per pastaruosius metus padidėjo dešimt procentų, suinteresuotosioms šalims gali nerūpėti, jei apyvartos lygis tame departamente yra didesnis nei vidutinis.Tačiau jei patvirtinsite, kad parduotų prekių kainos tuo pačiu laikotarpiu padidėjo penkiais procentais dėl padidėjusių mokymo išlaidų, įmokų įdarbinimo agentūroms, nedarbingumo atostogų ir padidėjusių viršvalandžių, sulauksite jų dėmesio.
Jūsų veiksmai toksiško boso atžvilgiu priklausys nuo aplinkybių. Galite rekomenduoti nuodingo boso treniruotes ar pažangias treniruotes. Galbūt asmuo turėtų būti perkeltas į pareigas, kuriose būtų mažiau atsakomybės už žmones. Galbūt tikslai, kurie keliami asmeniui, yra nepasiekiami, o tai sukėlė jų toksišką viršininkų valdymo stilių ir turėtų būti pakoreguoti.
Būtinai dokumentuokite ir kiekybiškai išmatuokite matavimus, kuriuos naudojate norėdami nustatyti, ar toksiškas bosas kenkia įmonei. Norėdami parodyti tikrąjį poveikį, naudokite pridėtines ir tiesiogines išlaidas. Galiausiai naudokite tuos pačius matavimus, norėdami įvertinti naudą įmonei, kai jūsų veiksmai išsprendžia toksiško boso problemą.
