Kas yra patyčios darbo vietoje?

Turinys

• Patyčios, padarytos viršininko ar atsakingo vadovo
• Ką matote, kai žiūrite į patyčias?
• Patyčių padariniai
• Kaip netapti patyčių taikiniu
• Nusistatykite patyčių ribas
• Susipažinkite su patyčiomis dėl savo elgesio
• Dokumentuokite patyčių veiksmus
• Jūsų bendradarbiai yra ir patyčių taikiniai
• Papasakokite vadovybei ir HR apie patyčias
• Esmė

Patyčios darbe tyčia sukelia skausmą kitam darbuotojui arba daro jam žalą. Anot Patarimų darbo vietoje instituto (angl. WBI), patyčios darbo vietoje yra „pakartotinis, kenksmingas vieno ar kelių darbuotojų elgesys su darbuotoju; piktnaudžiavimas, pasireiškiantis ... žodiniu priekabiavimu, (fiziniu ir neverbaliniu) elgesiu, kuris kelia grėsmę, baugina ir yra žeminantis, trukdo dirbti ar sabotažo ar yra kartu “.

Patyčios, padarytos viršininko ar atsakingo vadovo

Kad patyčios būtų dar reikšmingesnės, 2017 m. WBI tyrime nustatyta, kad 61% patyčių yra viršininkai. Visiem, kas noklusina, tacu

Šis faktas yra gąsdinanti žinia dėl autoriteto ir kontrolės, kurį tipiškas viršininkas turi darbuotojui, gausa. Jis arba ji kontroliuoja pareigybės aprašymą, užduotis, terminus, darbo vertinimą, kelia, paaukštinimus, darbo aplinką, bendradarbius ir kita.

Viršininkas yra tas, su kuriuo darbuotojas turi susidurti kasdien, todėl nėra atokvėpio, kai viršininkas yra patyčias. Kai kuriais atvejais, jei viršininkas yra patyčias padaręs asmuo, jūs negalite padaryti nieko, ypač jei jie nukreipti prieš kelis darbuotojus arba paprastai elgiasi su patyčių stiliumi.

Ką matote, kai žiūrite į patyčias?

Patyčios gali būti įvairių formų. Jei jaučiatės tarsi patyčios, yra tikimybė, kad jūsų instinktai yra teisingi. Bet konkrečiai, štai ko reikia atkreipti norint žinoti, kad esate patyčių taikinys.

• žodinis priekabiavimas nuo šaukimo iki prisiekimo iki vardo šaukimo ir sumušimo,
• fizinė prievarta stovint per arti ir grasinant daiktų mėtymu ir skylėmis; grasina fiziškai pakenkti,
• emocinis piktnaudžiavimas, kenkiantis bendradarbio darbui ir patikimumui, siekiant sekti ir pranešti apie klaidas, nuolat atitraukiantis nuo jūsų pasitikėjimo savimi ir kompetencijos sumenkinant komentarus ir kritiką,
• piktnaudžiavimas charakteriu nuo pasityčiojimo ir melo apie bendradarbį, siekiant tikslingai sugadinti jo reputaciją, kalbėjimasis su kitais darbuotojais apie jūsų kompetenciją, pasiekimus (ar jų nebuvimą) ir kitas asmeninis verslas, kurį buvote priversti pasidalyti dėl laisvalaikio ir kitų priežasčių;
• dėl to, kad trūksta geresnio žodžio, profesinis piktnaudžiavimas tokiais veiksmais, kaip pakartotinis kaltės nustatymas bendradarbio darbe viešai, susitikimų metu kalbėjimasis su kolega, garsus nesutikimas su kolega, siekiant įbauginti asmenį išsakyti savo požiūrį arba nepaisyti bendradarbio. informacija apie jų darbą, tvarkaraštį ir kt.

Patyčių padariniai

Patyčioms būdingas pagarbos bendradarbiui trūkumas. Kartais tai akivaizdu, tačiau subtilesnės formos dažnai daro didžiausią žalą. Patyčios taikinys yra apgailėtinas darbe ir pradeda bijoti pasirodydamas biure.

Patyčios lemia padidėjusį pravaikštą, nepakankamą motyvaciją darbo vietoje ir darbuotojų pasitenkinimą, padidėjusią apyvartą, darbuotojų pasitikėjimą ir komandos formavimą.

Be to, patyčios gali padaryti didelę žalą darbuotojo savivertei ir jo galimybėms prisidėti darbe. Tai taip pat gali būti atsakinga už darbuotojų depresiją, fizines ligas ir sunkias traumas.

Apsvarstykite ir galimybę, kad patyčios yra neteisėtos, jei dėl diskriminacijos ar išpuolių pagal bet kokią saugomą klasifikaciją sukuria priešišką darbo aplinką. Tai apima tokius veiksnius kaip amžius, rasė, lytis, religija, kilmės šalis, fizinė negalia, seksualinė orientacija, lytinė tapatybė ir nėštumas.

Kaip netapti patyčių taikiniu

Tačiau galite sumažinti savo galimybes tapti patyčių taikiniu. Galite susidoroti su patyčiomis ir pakeisti patyčių elgesį, jei norite praktikuoti asmeninę drąsą. Bet jūs turite ką nors padaryti. Patyčios neišnyks; jei išsikelsite sau lengvą taikinį, tik paskatinsite patyčias. Štai kaip elgtis su biuro patyčiomis.

Nusistatykite patyčių ribas

Svarbiausia, kai savo mintyse nustatysite ribą, pasinaudokite savo teise pasakyti chuliganui, kad nutrauktų elgesį. Galbūt norėsite pakartoti šiuos veiksmus su draugu, kad jums būtų patogiau reaguoti, kai patyčios puola.

• Apibūdinkite elgesį, kurį matote patyčias demonstruojantis asmuo - neredaguokite ir nesiūlykite nuomonės, tiesiog aprašykite tai, ką matote. (Jūs reguliariai įeinate į mano kabiną, pasilenkiu per petį ir kompiuterio ekrane skaitote mano asmeninius susirašinėjimus.)
• Tiksliai papasakokite patyčioms, kaip toks elgesys veikia jūsų darbą. (Kadangi didelė dalis mano darbo yra konfidenciali, šie veiksmai verčia mane jaustis taip, tarsi turėčiau slėpti nuo jūsų tai, ką dirbu, arba pakeisti į kitą ekraną, kuris yra mano laiko švaistymas.)
• Pasakyk chuliganui, kokio elgesio ateityje nesigailėsi. (Ateityje jūs neturite įeiti į mano kabiną, nebent aš pakviesčiau jus atvykti. Tai yra mano asmeninė darbo vieta, o jūsų veiksmai nėra linkę.)
• Laikykitės savo pareiškimo ir, jei patyčios pažeidžia jūsų erdvę, pereikite prie kito žingsnio: konfrontacijos.

Susipažinkite su patyčiomis dėl savo elgesio

Susidurti su patyčiomis yra baisu ir sunku. Bet, kaip Jonathanas Littmanas ir Marcas Hershonas siūlo „Aš nekenčiu žmonių“, chuliganai yra veiksmingi tik tada, kai yra tvirtoje vietoje. Žemės, kurią galite atimti “. Jie siūlo, kad „Kitą kartą, kai jis prisiektų ar išgirstų telefonų knygą, iškvieskite ją. Nurodykite, kad jis prisiekia ar šaukia, ir išeikite iš kambario. Arba baigkite skambutį. “

„Atminkite: jūs esate suaugęs žmogus, dirbantis su tantu. Joks išmintingas tėvas nepasiduoda vaiko poreikiams, nes tai tik lemia daugiau priepuolių.

„Suvyniojate buldozerio rūstybę su didele meile. Teikdami pareiškimus apie jo elgesį, jūs atkreipiate jo dėmesį. Tęskite savo žaidimą ir antruoju ar trečiuoju bandymu Buldozeris pavargs, kad savo protektorius suktųsi smėlyje. “

Šis konfrontacinis požiūris veikia ir susitikimuose. Jei patyčios kalba apie jus skundais ir kritika, užduokite jiems tiesioginį klausimą apie tai, ką jie rekomenduoja. Jei tai neveikia, paprašykite chuligano išeiti iš posėdžio, kol baigsite diskusiją. Jei jie atsisako, nutraukite susitikimą ir pertvarkykite susitikimą be patyčių.

Jūs turite iškviesti patyčias pagal jūsų sąlygas.

Dokumentuokite patyčių veiksmus

Kiekvieną kartą, kai jaučiate patyčias ar patyčias, dokumentuokite įvykio datą, laiką ir išsamią informaciją. Atkreipkite dėmesį, jei kitas darbuotojas buvo įvykio liudininkas. Jei galiausiai kreipkitės pagalbos į žmogiškuosius išteklius, dokumentai, ypač dokumentai apie patyčių įtaką verslo rezultatams ir sėkmei, suteikia HR informaciją, kad galėtumėte dirbti jūsų vardu. Patyčios ne tik gadina tavo jausmus; patyčios sabotavo verslo sėkmę.

Jei patyčios kyla el. Paštu ar susirašinėjant, saugokite elektroninę el. Laiškų seką ir įdėkite jas į savo kompiuterio aplanką.

Jūsų bendradarbiai yra ir patyčių taikiniai

Atkreipkite dėmesį, ar chuliganas elgiasi taip, kaip ir jūsų bendradarbiai. Paprašykite savo bendradarbių dokumentuoti patyčių elgesį ir visas scenas, kurias jie mato, kai patyčios nukreiptos į bet kurį bendradarbį. Jei penki iš jūsų patiria patyčias, o penki rašote dokumentus, tada sukuriate atvejį, į kurį HR ir jūsų vadovybė gali atsakyti tvirtu pagrindu. Jiems reikia įrodymų ir liudininkų, net jei visi žino, kad „patyčios yra patyčios“.

Be to, jei nuspręsite ateityje spausti kaltinimus, jums reikia liudytojų ir dokumentų. Tačiau atkreipkite dėmesį į šiuos veiksnius, jei manote, kad teisinis ieškinys prieš tyčiojasi ar jūsų darbdavį.

„Nė vienoje JAV valstijoje nėra įstatymo, konkrečiai draudžiančio patyčias darbo vietoje.

„Ieškinio padavimas sukelia numatomą kerštą, milžiniškas finansines išlaidas ir riziką pabloginti patyčių padarytą emocinę žalą.

"Teisingumo, kurio siekiate panaikinti nesąžiningumo, patirto jūsų patyčių darbo vietoje, metu, retai galima pasiekti teismo salėje." Visiem, kas noklusina, tacu

Papasakokite vadovybei ir HR apie patyčias

Bandėte įgyvendinti šias rekomendacijas, tačiau jos neveikia, kad sustabdytų patyčias. Laikas sulaukti pagalbos. Eikite į HR ar savo vadybininką su savo įrodymais, ypač įrodymais, kurie parodo patyčių poveikį verslui, ir pateikite oficialų skundą. Daugelyje darbuotojų vadovų aprašomas žmogiškųjų išteklių tyrimo procesas, kurį pradeda jūsų skundas.

Jūs tikitės geriausios rezoliucijos, tačiau būkite pasirengę ištirti kitas galimybes, kad mažiau bendrautumėte su patyčiomis. Jums gali tekti net susirasti naują darbą. Jūs niekada negalite žinoti, ką HR padarė dėl patyčių; galite įvertinti poveikį pagal tai, kaip jis dabar su jumis elgiasi.

Esmė

Patyčios darbo vietoje niekada nėra tinkamos. Skubūs jūsų veiksmai sumažins patyčių, patirtų dėl jūsų ir jūsų bendradarbių, žalą.