Kaip atsakyti į pokalbio klausimus apie bendravimą

Turinys

• Kaip pasiruošti atsakyti į klausimus apie ryšius
• Klausimai apie bendravimą
• Geriausių atsakymų pavyzdžiai
• Klausimas: „Ko jūs aistringai?“
• Klausimas: „Kodėl tu esi geriausias asmuo šiam darbui?“
• Klausimas: „Kaip jūs apibūdintumėte save?“
• Patarimai, kaip gauti geriausią atsakymą
• Galimi tolesni klausimai

Be jūsų pateiktų atsakymų, bus įvertintas ir jūsų gebėjimas bendrauti. Kokie yra tavo žodinio ir neverbalinio bendravimo įgūdžiai? Kaip gerai paaiškinate savo atsakymus? Kaip jūs suprantate? Ar atidžiai klausote, ką sako pašnekovai, ar pertraukiate ir bandote dominuoti pokalbyje? Ar žiūrite į pokalbio dalyvius į akis, kai kalbate su jais? Ką jūsų kūno kalba sako apie jus?

Kai pašnekovai užduoda savo klausimus, jie tai daro ne tik norėdami iš jūsų gauti informacijos, bet ir norėdami pamatyti, kaip tiksliai jūs bendraujate žodiniu tonu ir neverbaline išraiška.

Čia yra keletas svarbiausių bendravimo įgūdžių, kuriuos įvertins samdymo vadovas:

• Klausausi
• Pasitikėjimas savimi
• Empatija
• Draugiškumas (su kuo lengva susikalbėti?)
• Neverbalinis bendravimas (ar jums atrodo stresas ar nemalonumas?)
• Pagarba
• Kiek aiškūs ir glausti yra jūsų atsakymai

Kaip pasiruošti atsakyti į klausimus apie ryšius

Interviu gali būti sudėtingas net ir geriausiam komunikatoriui. Efektyvus atsakymas reiškia pusiausvyrą tarp klausymo, ko klausia pašnekovas, ir gerai apgalvoto atsakymo į klausimus pateikimo.

Jei jums reikia patobulinti savo interviu įgūdžius, skirkite laiko mankštai. Kuo patogesnis esate pašnekovo vaidmuo, tuo lengviau bus parodyti, kaip gerai galite bendrauti. Praktikuokite pokalbius su draugu ar šeimos nariu ar net patys priešais veidrodį. Nors tai nėra „tikras“ interviu, iš anksto galėsite apgalvoti, kaip atsakysite ir kaip susisieksite su savo pašnekovu.

Klausimai apie bendravimą

Iš anksto pasiruošę peržiūrėję šiuos interviu klausimus ir geriausių atsakymų apie bendravimą pavyzdžius padėsite suformuluoti savo unikalius atsakymus.

• Ar gerai sekasi dirbti su kitais žmonėmis?
• Papasakok man apie save.
• Kaip jūs apibūdintumėte save?
• Su kokiais pagrindiniais iššūkiais ir problemomis jūs susidūrėte? Kaip tu su jais susitvarkei?
• Apibūdinkite sunkią darbo situaciją / projektą ir kaip jį įveikėte.
• Ko jūs išmokote iš savo klaidų?
• Kaip buvo dirbti tavo vadovui?
• Ko tikiesi iš vadovo?
• Kaip jūs susidorojate su stresu ir slėgiu?
• Koks buvo didžiausias jūsų gyvenimo nusivylimas?
• kam turi aistrą?
• Kokie yra jūsų augintinio žievelės?
• Ką žmonės dažniausiai kritikuoja tave?
• Kada paskutinį kartą pykau? Kas nutiko?
• Ar jums labiau patinka dirbti savarankiškai ar komandoje?
• Pateikite keletą savo komandos darbo pavyzdžių užbaigiant svarbų projektą.
• Kodėl tu esi geriausias asmuo šiam darbui?
• Kodėl jūs norite čia dirbti?
• Ką galėtum prisidėti prie šios kompanijos?

Geriausių atsakymų pavyzdžiai

Čia yra keletas pavyzdžių atsakymų į įvairius interviu klausimus apie jūsų bendravimo įgūdžius. Kurdami ir praktikuodami savo atsakymus į šiuos klausimus atminkite, kad jūsų išraiška, akių kontaktas ir balso tonas yra tokie pat svarbūs kaip ir patys atsakymai.

Klausimas: „Ko jūs aistringai?“

Aš aistringai rūpinuosi vaikų gerove, todėl nusprendžiau tapti mokyklos socialine darbuotoja. Kai buvau vaikas, mano tėvai buvo įtėviai ir aš negalėjau patikėti istorijomis, kuriomis kai kurie iš mūsų įtėvių papasakojo per savo laiką su mumis. Jie papasakojo man apie tai, kaip kartais jie buvo tokie pavargę ar alkani, kad negalėjo susikaupti mokykloje; keliems iš jų buvo sumuštos blogos mėlynės.

Tiek daug vaikų globos sistemoje patenka tarp įtrūkimų. Aš tikiuosi, kad galėsiu atpažinti šiuos didelės rizikos vaikus ir susieti juos su ištekliais, kurių jiems reikia ne tik išgyvenimui, bet ir klestėjimui.

Kodėl tai veikia:Šis atsakymas yra efektyvus, nes aistra, kurią kandidatas pasirenka apibūdinti, yra tiesiogiai susijusi su darbu, į kurį ji pretenduoja. Ji taip pat pateikia asmeninę istoriją - parodo, kad yra pasirengusi keistis informacija apie save, kad galėtų geriau susieti su kitais.

Klausimas: „Kodėl tu esi geriausias asmuo šiam darbui?“

Na, aš nepažįstu kitų žmonių, su kuriais bendraujate, todėl negaliu pasakyti, kad esu jūsų „geriausias“ kandidatas. Vis dėlto galiu pasakyti, kad galėsiu atsitrenkti į bėgimą ir, kaip tai padariau ankstesniam darbdaviui, suteikti greitą rezultatą jums. Per savo pirmąjį ketvirtį, kai dirbau su „ABC Pharmaceuticals“, tapau populiariausiu asmeniu Pietryčių regione, pasinaudodamas savo žiniomis apie medicinos terminologiją ir receptūrų sistemą, kad mūsų klientų bazė padidėtų 40%.

Kodėl tai veikia:Tai yra geras pavyzdys, kaip atsakyti į „apgaulės“ klausimą - kandidatas galėjo lengvai suklysti, jei jo tonas būtų buvęs pernelyg pagirtinas ar pompastiškas. Vietoj to jis pradeda kukliu pareiškimu, bet tada demonstruoja ramų pasitikėjimą, pateikdamas apčiuopiamą savo pardavimų sėkmės praeityje pavyzdį, įrodantį, kad jis yra stiprus savo pramonės gamintojas.

Klausimas: „Kaip jūs apibūdintumėte save?“

Aš apibūdinčiau save kaip entuziastingą komandos žaidėją. Žaidžiau krepšinį ir vidurinėje mokykloje, ir kolegijoje, todėl išmokau dirbti su kitais, kad pasiektum kolektyvinį tikslą. Taip pat išmokau, kad svarbu ne tik mokėti vadovauti, bet ir žinoti, kada man reikėjo sekti. Šie įgūdžiai man labai pasitarnavo per mano policijos pareigūno karjerą - aš žinau, kaip bendrauti su partneriais ir visuomene, jų klausyti ir palaikyti. Aš esu iniciatyvus nustatant asmeninius konfliktus, kad juos būtų galima greitai išspręsti. .

Kodėl tai veikia:Šis atsakymas parodo kandidato supratimą apie geros komandos komunikacijos elementus, įskaitant gebėjimą aktyviai klausytis ir kalbėti.

Patarimai, kaip gauti geriausią atsakymą

• Kūno kalba yra svarbi. Būti geru komunikatoriumi yra žinoti, kaip vartoti kūno kalbą. Tvirtai paspausdami pasveikinkite pašnekovą, atsisėskite tiesiai ir palaikykite akių kontaktą. Šypsokis ir leisk savo veido išraiška perteikti savo entuziazmą dėl darbo ir darbdavio.
• Atidžiai suformuluokite. Kalbėkite kuo aiškiau ir išlaikykite teigiamą bei nuotaikingą toną. Jei esate linkęs kalbėti per greitai, kai nervinatės (kaip daugelis žmonių), nepamirškite atsikvėpti. Puiku, kad prieš atsakydami į klausimą, galite šiek tiek laiko surinkti savo mintis.
• Išmokite aktyviai klausytis. Darbo pokalbiai yra abipusiai pokalbiai. Įrodykite, kad turite aktyvaus klausymo įgūdžių, reikalingų efektyviam bendravimui, atidžiai klausydamiesi pašnekovo, jam kalbant, netrukdydami.

Galimi tolesni klausimai

• Kaip apibrėžtumėte sėkmę? - geriausi atsakymai
• Kokie yra jūsų atlyginimo lūkesčiai? - geriausi atsakymai
• Ar turite man klausimų? - geriausi atsakymai

ŽINKITE savo komunikacijos įgūdžius: Įrodykite savo supratimą apie pagrindinius bendravimo įgūdžius, tokius kaip aktyvus klausymasis, aiškus išdėstymas, pasitikėjimas savimi ir empatija.

NAUDOKITE NETINKAMUS RYŠIŲ ĮGŪDŽIUS: Žinok savo kūno kalbą ir naudokis savo išraiškomis bei balso tonu, kad sudarytum draugišką, bet pagarbų bendravimą su savo pašnekovu.

LAIKO PRAKTIKA: Prieš pradėdami interviu ugdykite pasitikėjimą savimi, praktikuodami atsakyti į klausimus iš anksto, idealu, kai pasitariate su draugu ar šeimos nariu, norinčiu atlikti jūsų pašnekovo vaidmenį.