Svarbūs pristatymo įgūdžiai siekiant sėkmės darbe

Turinys

• Kas yra pristatymo įgūdžiai?
• Pristatymo etapai
• Pristatymo įgūdžių tipai
• Analitinis
• Organizacija
• Neverbalinė komunikacija
• Pristatymo programinė įranga
• Viešojo kalbėjimo
• Tyrimai
• Žodinis bendravimas
• Rašymas
• Daugiau pristatymo įgūdžių
• Kaip išsiskirti savo įgūdžius

Nesvarbu, ar esate aukšto lygio vykdomasis asmuo, ar administracijos padėjėjas, pristatymo įgūdžių lavinimas yra vienas iš pagrindinių būdų užimti darbą biure. Lyderiai priima sprendimus remdamiesi informacija, kuria dalijamasi pateikimo formatu, ir vargu ar kuris nors verslas apsigalvoja, prieš tai neišvydęs įtikinamo pristatymo.

Ne visi pristatymai vyksta oficialiame susitikime. Daugybė pristatymo įgūdžių yra svarbūs konsultuojant vienas su kitu ar parduodant skambučius.

Bet kuriam biuro darbuotojui svarbu žinoti, kokie žingsniai yra sukurti kuriant veiksmingą pristatymą ir kokie pristatymo įgūdžiai yra svarbiausi darbdaviams.

Šių įgūdžių išryškinimas taip pat padės išsiskirti ieškant darbo.

Kas yra pristatymo įgūdžiai?

Pristatymo įgūdžiai reiškia visas savybes, kurių jums reikia norint sukurti ir pateikti aiškų bei efektyvų pristatymą. Nors tai, ką sakote pristatymo metu, yra svarbi, darbdaviai taip pat vertina galimybę kurti pagalbinę medžiagą, pavyzdžiui, skaidres. Jūsų būsimas darbdavys gali norėti, kad jūs pateiktumėte instruktažus ir ataskaitas kolegoms, vedat mokymus, pateiktumėte informaciją klientams ar atliktumėte daugybę kitų užduočių, susijusių su kalbėjimu prieš auditoriją.

Užmegzti užmegzti ir lengvai suprantami pokalbiai yra svarbus stiprių bendravimo žodžiu įgūdžių, kurie yra daugelio pozicijų reikalavimas, komponentas.

Pristatymo etapai

Bet kurį pristatymą sudaro trys etapai: paruošimas, pristatymas ir tolesni veiksmai. Visi pristatymo įgūdžiai tinka viename iš šių trijų etapų.

Paruošimas apima tyrimus ir pristatymo kūrimą. Tai gali reikšti viso teksto kūrimą (arba bent jau pastabų rašymą) ir skaidrių bei kitos palaikomosios vaizdinės / garso medžiagos sukūrimą. Taip pat turėsite įsitikinti, kad tinkama vieta yra prieinama ir tinkamai nustatyta iš anksto, kad projektorius veikia (jei jums jo reikės) ir prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio. Jūs taip pat norėsite praktikuoti savo pristatymą tiek kartų, kiek jums reikia, kad jaustumėtės patogiai ir lengvai pristatydami jį per pristatymui skirtą laiką.

Su pasirengimu susiję įgūdžiai apima:

• Tyrimų, susijusių su jūsų pristatymo tema, atlikimas
• Parengti diagramas ir grafikus, vaizduojančius jūsų tyrimų rezultatus
• Sužinokite apie savo auditoriją, kad galėtumėte geriau pritaikyti pristatymą jų poreikiams
• Skaitmeninių skaidrių kūrimas
• Prezentacijos išskaidymas į pagrįstos trukmės dalis
• Efektyvus statistikos panaudojimas įtikinant auditoriją
• Pateikiami konkretūs pavyzdžiai ir istorijos, siekiant iliustruoti taškus ir išlaikyti auditorijos dėmesį
• Paruošiama dalomoji medžiaga ar skaitmeninės nuorodos, kad auditorija nebūtų jaudinama užsirašinėdama užrašus
• Efektyviai reklamuodami pristatymus, kad būtų sukurta tinkama auditorija

Pristatymas yra ta dalis, kurią mato auditorija. Geras pristatymas priklauso nuo kruopštaus pasiruošimo ir pasitikėjimo savimi pateikimo bei reikalauja savų įgūdžių.

Su pristatymu susiję įgūdžiai apima:

• Pateikite dėmesį patraukiantį pokalbį
• Pateikite santrauką apie tai, kas bus aprašyta, kad pristatytumėte pristatymą ir pateiktumėte kontekstą
• Kūno kalbos ir akių kontakto naudojimas perteikiant energiją ir pasitikėjimą savimi
• Pauzė pabrėžti pagrindinius dalykus
• Moduliuojantis balso tonas pabrėžimui
• Suformuluotas aiškiai ir sklandžiai
• Sušvirkščiamas humoras
• Kalba su entuziazmu ir animacija
• Projektavimas pasitikėjimo
• Apibendrinant pagrindinius dalykus išvadoje
• Klausimai, skirti išsiaiškinti klausimus

Sektiapima tinkamą bet kokios įrangos suskaidymą ir saugojimą, susisiekimą su visais auditorijos nariais, su kuriais sutikote bendrauti toliau, ir užklausimą, rinkimą ir analizę. Kai kuriose prezentacijose galite rinkti informaciją iš auditorijos narių, pavyzdžiui, vardus ir kontaktinę informaciją ar užpildytas apklausas, kurias taip pat turite organizuoti ir saugoti.

Įgūdžiai, susiję su tolesniais veiksmais, apima:

• Sukurkite vertinimo formą, kad paprašytumėte dalyvių atsiliepimų
• Vertinimų grįžtamojo ryšio interpretavimas ir būsimų pristatymų turinio ir (arba) pateikimo modifikavimas
• Dalyvių duomenų bazės tvarkymas būsimiems pristatymams
• Pokalbis su svarbiausiais dalyviais, norint gauti papildomų atsiliepimų
• Pateikimo skaidrės dalyviams siunčiamos el. Paštu

Pristatymo įgūdžių tipai

Analitinis

Geriausi pranešėjai nuolat tobulina savo įgūdžius. Norėdami tobulėti, turite mokėti sąžiningai žiūrėti į savo rezultatus, įvertinti gautus atsiliepimus ir išsiaiškinti, ką turite padaryti, kad patobulintumėte. Tam reikia analitinio mąstymo.

Dar svarbiau, kad turite tvirtai suvokti informaciją, kurią ketinate perduoti kitiems. Turite išanalizuoti savo auditoriją ir būti pasirengę greitai galvoti, jei užduodate klausimus, kurie verčia jus pademonstruoti, kad jūs puikiai suprantate medžiagą ir jos padarinius.

• Problemos jautrumas
• Ataskaitų teikimas
• Apklausa
• Optimizavimas
• Nuspėjamasis modeliavimas
• Problemų sprendimas
• Restruktūrizavimas
• Strateginis planavimas
• Integracija
• Procesų valdymas
• Nuolatinis tobulinimas
• Diagnostika
• Išpjaustymas
• Vertinant
• Teismo sprendimas

Organizacija

Jūs nenorite būti tas asmuo, kuris praleidžia pusę savo pristatymo laiko bandydamas rasti laidą savo nešiojamam kompiuteriui prijungti prie projektoriaus. Daugelis dalykų gali suklysti prieš pat pristatymą ir greičiausiai taip nutiks, nebent esate organizuotas.

Pasiruošimas pristatymui taip pat reiškia užrašų, informacijos ir pradžios / pabaigos laikų stebėjimą.

Pristatymas, kurio laikas viršija per pusę skirto laiko, yra problematiškas, kaip ir tas, kuris yra pernelyg ilgas.

Galiausiai norėsite koreguoti ir patikslinti visas medžiagas, kurias planuojate naudoti pristatymui.

• Renginio planavimas
• Auditas
• Lyginamoji analizė
• Prioritetų nustatymas
• Apskaita
• Planavimas
• Dėmesys detalėms
• Greitas mąstymas

Neverbalinė komunikacija

Kalbant su auditorija, tai, kaip jūs pateikiate save, gali būti ne mažiau svarbus kaip ir tai, kaip jūs pateikiate savo informaciją. Norite pasirodyti pasitikintys ir patrauklūs. Tai galite padaryti naudodamiesi gera laikysena, rankos gestais ir užmegzdami akių kontaktą su auditorija. Praktikuokite savo neverbalinį bendravimą filmuodamiesi pristatydami praktikos pristatymą ir atidžiai stebėdami savo kūno kalbą.

• Aktyvus klausymas
• Guolis
• Poezija
• Pasitikėjimas savimi
• Emocinis intelektas
• Pagarba
• Grupės diskusijų palengvinimas
• Etninės, politinės ir religinės įvairovės supratimas

Pristatymo programinė įranga

„Microsoft PowerPoint“ yra dominuojanti programinė įranga, naudojama kuriant prezentacijų vaizdines priemones. Išmokite ja gerai naudotis, įskaitant specialias funkcijas, nesusijusias su pagrindiniais šablonais, kurios tikrai gali suteikti pristatymui gyvybės. Net jei kas nors kitas jums paruoš jūsų skaidrių demonstraciją, tai padės žinoti, kaip naudoti programinę įrangą paskutinės minutės pakeitimų atveju.

• „Microsoft Office“
• Dizainas
• „Keynote“
• „Google“ skaidrės
• „Adobe Presenter“

Viešojo kalbėjimo

Kalbėdami prieš tiesioginę auditoriją, net jei nesate, turite pasirodyti patogus ir patrauklus. Tai gali užtrukti ilgus metus trunkančią praktiką, o kartais viešas kalbėjimas nėra skirtas tik tam tikriems žmonėms. Nepatogus vedėjas yra iššūkis visiems. Laimei, praktikuojant galima pagerinti viešojo kalbėjimo įgūdžius.

• Artikuliacija
• Įsitraukimas
• Įvertinti auditorijos poreikius
• Konsultacijos
• Sunkių klausimų tvarkymas
• Kontroliuoti veiklos nerimą
• Įsiminimas
• Moduliuojantis balso tonas

Tyrimai

Tyrimai yra pirmasis žingsnis rengiant daugumą pristatymų ir gali trukti nuo daugiametio proceso iki 20 minučių praleidimo internete, atsižvelgiant į kontekstą ir temą. Bent jau turite mokėti aiškiai apibrėžti tyrimų klausimus, nustatyti tinkamus informacijos šaltinius ir susisteminti rezultatus.

• Protų šturmas
• Bendradarbiavimas
• Didelių duomenų analizė
• Verslo intelektas
• Skaičiuoja
• Atvejo analizė
• Priežastiniai ryšiai
• Klasifikavimas
• Lyginamoji analizė
• Duomenų aiškinimas
• Dedukcinis samprotavimas
• Induktyvus samprotavimas
• Paieškos sistemos tyrimai

Žodinis bendravimas

Viešas kalbėjimas yra viena žodinio bendravimo formų, tačiau norint tinkamai pristatyti, jums reikės ir kitų formų. Tiksliau, jūs turite žinoti, kaip atsakyti į klausimus. Jūs turėtumėte mokėti suprasti auditorijos užduodamus klausimus (net jei jie keistai ar netinkamai suformuluoti) ir pateikti pagarbius, sąžiningus ir tikslius atsakymus neatsitraukdami nuo temos.

• Aktyvus klausymas
• Dėmesys
• Empatija
• Sunkių klausimų tvarkymas
• Įsitvirtinimas
• Patariame
• Patvirtinimas
• Pasisakymas

Rašymas

Jums gali prireikti rašytinio scenarijaus, bet jo nereikia, bet jūs turite iš anksto suplanuoti, ką ketinate pasakyti, kokia tvarka jūs sakysite ir kokiu išsamumo lygiu. Jei galite parašyti nuoseklią esė, galite suplanuoti pristatymą.

• Gramatika
• Tarimas
• Žodynas
• Korektūros
• Pastato kontūrai
• Užsirašinėjimas
• Dokumentų žymėjimai

Daugiau pristatymo įgūdžių

• Apibendrinimas
• Pardavimai
• Įtikinėjimas
• Pateikite anekdotus taškui iliustruoti
• Humoras
• Mokymai
• Repeticijos
• Dalinių kūrimas
• Prieštaravimų pripažinimas ir sprendimas
• Pateikite zondinius klausimus, kad išsiaiškintumėte daugiau informacijos apie konkrečias problemas
• Kritikos gavimas be gynybos
• Susilaikyti nuo per dažnai kalbėjimo ar trukdyti kitiems
• Numatyti kitų rūpesčius
• Prekės žinios
• SSGG analizės formatas
• Patvirtinantys teiginiai su įrodymais
• Daugiakalbis
• Sutartys
• Darbas su recenzentais
• Nuoseklumas
• Standartinių darbo procedūrų (SOP) kūrimas ir palaikymas
• Pasiūlymo teiginio parengimas
• Kūrybiškumas
• Logika
• Lūkesčių kūrimas ir valdymas
• Motyvacija
• Koučingas

Kaip išsiskirti savo įgūdžius

ĮGYVENDINKITE ĮGYVENDINIMUS, KURIUOSE ATASKAITOS: Jei taikoma, šiuos žodžius galite paminėti savo gyvenimo aprašymo santraukoje ar antraštėje.

AUGIAUSI ĮGŪDŽIAI JŪSŲ APLINKOJE: Paminėkite vieną ar du specifinius pristatymo įgūdžius ir pateikite pavyzdžių, kai pademonstravote šiuos bruožus darbo vietoje.

RODYKITE SAVO PATEIKIMO ĮGŪDŽIUS DARBO INTERVIUOSE:Pokalbio metu jūsų gali būti paprašyta pateikti pavyzdinį pristatymą. Tokiu atveju šiuos įgūdžius norėsite įkūnyti pristatymo metu. Pavyzdžiui, norėsite pademonstruoti savo bendravimo žodžiu įgūdžius aiškiai ir glaustai kalbėdami pranešimo metu.