Kaip efektyviai nesutikti su savo bendradarbiais
Turinys
- Sukurkite kultūrą, kurioje gerbiami skirtumai
- 5 patarimai, kaip sukurti kultūrą, skatinančią nesutarimus
- Nesutinku su kolega
Ar žinote, kaip efektyviai nesutikti su savo kolegomis, viršininkais ir bendradarbiais? Jei taip, turite neįprastų įgūdžių ir praktikuojate drąsą, kurią demonstruoja nedaugelis žmonių organizacijose. Efektyviausios komandos ir organizacijos reguliariai nesutaria dėl idėjų, tikslų, strategijų ir įgyvendinimo žingsnių.
Žmonės organizacijose bijo išprovokuoti konfliktą ir nenori įsitraukti į argumentus ar nesutarimus, kurių negali valdyti.Jie bijo viešo pažeminimo, sugadina profesinį prekės ženklą organizacijos akivaizdoje, yra įrodyti, kad neteisūs, ir kolegų atmetimo.
Tai reiškia, kad žmonėms, valdantiems organizacijas ar departamentus, komandas ar darbo grupes, dažniausiai nepavyksta gauti geriausios naudos iš žmonių, kuriuos jie samdo ir įdarbina.
Sukurkite kultūrą, kurioje gerbiami skirtumai
Turite sukurti kultūrą, kurioje gerbiami nuomonių skirtumai ir skirtingi požiūriai. Žmonės, kurie jaučiasi apdovanoti ir pripažinti už sveiką nesutarimą, greičiausiai vėl nesutiks.
Ši aplinka taip pat turi užtikrinti saugumą nesutinkančiam darbuotojui. Tai reiškia, kad vadovai ir susitikimų vadovai turi žinoti, kaip tarpininkauti konfliktuose. Ir darbuotojai turi žinoti, kaip efektyviai dalyvauti nesutarimuose.
Kaip jos TED pokalbyje klausia Margaret Heffernan, autorė ir buvusi penkių verslo įmonių vadovė, „ar mes gerai susitvarkome?“ Ji sako, kad tapdami gerais konfliktais žmonės gali tapti kūrybingi ir spręsti problemas. Ji klausia, kaip pradėti lengviau ir dažniau pokalbius organizacijose ir paversti sveiką nesutarimą norma?
Jos naudojamame pavyzdyje vadovė labiau bijojo žalos, kurią padarė tyla vadovybės komandai. Tada jis labiau bijojo tylos, tada nesutarė. Jis ryžosi geriau susitvarkyti nesutardamas ir pakeitė savo požiūrį. Įsipareigoję ir praktikuodami, galite pakeisti savo komandos dinamiką.
5 patarimai, kaip sukurti kultūrą, skatinančią nesutarimus
Ankstesniuose straipsniuose buvo kalbėta apie tai, kaip sukurti darbo kultūrą ir aplinką, kurioje nesutarimai ir konfliktai taps sveika norma. Jie apima tokius veiksmus kaip:
- Išdėstykite aiškius lūkesčius, kad konfliktai ir nesutarimai yra tikėtini, gerbiami, viešai pripažįstami ir apdovanojami.
- Jei esate komandos ar skyriaus vadovas, pasidomėkite, ar galbūt netyčia atsisakėte nesutarimo dėl savo žodžių ar veiksmų. Jei jie neatitinka jūsų pareikštų lūkesčių, užgniaužia nesutarimus.
- Paprašykite savo komandos įtraukti pagarbius nesutikimus į grupės normas.
- Įsitikinkite, kad vadovų atlyginimai ir kitos priemokos darbuotojams bei pelno paskirstymas yra susieti su visos įmonės sėkme, o ne su atskirais padaliniais.
- Samdykite darbuotojus, kurie, atrodo, turi sveikų nesutarimų ir konfliktų sprendimo įgūdžių. Norite, kad žmonės, galintys išspręsti problemas, problemos retai išsprendžiamos nesutarus.
Nesutinku su kolega
Nors darbuotojai nesutaria įvairiais būdais ir būdais, dažniausiai nesutarimai kyla per susitikimą - dviejų ar daugelio darbuotojų. Šiandien taip pat galite nesutikti el. Paštu, MP, telefonu, „Skype“ ir dar daugiau. Bet nesutarimai yra geresni asmeniškai, kaip ir bendravimas.
Jūsų požiūrio į nesutarimus profesionalumas yra kritinis. Kolega, kuris jaučiasi išklausytas, gerbiamas ir pripažintas, yra pozityvaus nesutarimo rezultatas.
- Kai nesutinkate nuo to, kad pripažįstate savo kolegos stipriąsias puses, jūs pradedate ant tvirto pagrindo.
- Pradėkite taip pat nuo tų punktų, dėl kurių jūs ir jūsų kolega sutinkate, ir pagrįskite savo skirtumų tarp jūsų sutarimo sričių pavyzdį.
- Nesvarbu, koks jūsų darbas ar skyrius, kai nesutinkate su bendradarbiu, jums to reikia atsitraukite nuo savo interesų, kad suprastumėte. Yra tikimybė, kad jis jaučiasi taip pat aistringai savo požiūrį kaip ir jūs.
Kai galvoji, kaip nesutikti, pripažink, kad vis tiek dirbsi su šiuo bendradarbiu kiekvieną dieną. Kompromisas gali būti atsakymas. Taigi galbūt pripažinsite, kad yra tam tikrų punktų, dėl kurių niekada nesutiksite, todėl gali tekti sutikti nesutikti.
Paklauskite savęs, net jei jie yra svarbūs dalykai, ar verta sabotuoti bendrą sprendimą? Paprastai - jie ne. Ateina taškas, kai organizacija turi judėti į priekį, net ir turėdama netobulą sprendimą.
Kai susitarsite dėl sprendimo, požiūrio ar veiksmų plano, raktas į organizacinę sėkmę yra tas, kad komanda ar susitikimo nariai turi peržengti savo poreikį nesutikti ir palaikyti galutinį sprendimą. Tai reiškia, kad reikia stengtis, kad visos pastangos būtų sėkmingos. Visa kita sabotuoja jūsų organizacijos sėkmę.
